Etiquetas predeterminadas

Las etiquetas predeterminadas te permiten etiquetar automáticamente todos los contactos que el complemento sincroniza con Mautic. Las etiquetas son una de las formas más eficaces de organizar los contactos en Mautic, y aplicarlas en el momento de la sincronización te evita tener que etiquetar los contactos manualmente más tarde.

Configuración de etiquetas predeterminadas

1. Ir a Integración de WooCommerce > Mautic y haga clic en el Sincronización de contactos pestaña.
2. Encuentre el Etiquetas predeterminadas campo bajo Opciones de datos de contacto.
3. Ingrese una o más etiquetas separadas por comas. Por ejemplo: woocommerce, customer
4. Haga clic Guardar cambios.

A partir de este momento, todos los contactos sincronizados con Mautic (mediante sincronización automática o sincronización masiva) recibirán estas etiquetas.

Cómo aparecen las etiquetas en Mautic

Las etiquetas son visibles en el perfil de cada contacto en Mautic. Aparecen como pequeñas etiquetas y se pueden utilizar para filtrar contactos, crear segmentos y activar campañas. Si la etiqueta aún no existe en Mautic, se crea automáticamente cuando se sincroniza el primer contacto con esa etiqueta.

Casos de uso

A continuación, se indican algunas formas prácticas de utilizar las etiquetas predeterminadas:

• Identificar la fuente – Utilice una etiqueta como woocommerce para distinguir a los clientes de la tienda de los contactos añadidos a través de otros canales.
• Segmento por tienda – Si tienes varios sitios WooCommerce conectados a la misma instancia de Mautic, utiliza una etiqueta única por tienda (por ejemplo, store-us y store-eu).
• Desencadenantes de la campaña – Crea una campaña de Mautic que se inicie cuando un contacto reciba una etiqueta específica, como new-customer.
• Informes – Filtra tu lista de contactos de Mautic por etiqueta para ver cuántos contactos proceden de tu tienda.

Combinación con otras etiquetas

Las etiquetas predeterminadas se añaden junto con cualquier otra etiqueta que aplique el complemento. Por ejemplo, si también utiliza Order Sync con las etiquetas basadas en pedidos habilitadas, un contacto puede terminar con ambas etiquetas predeterminadas (como woocommerce) y etiquetas específicas del pedido (como ordered-blue-widget). Las etiquetas no se sobrescriben entre sí en Mautic, sino que se acumulan.

Eliminar etiquetas

Si borras el campo Etiquetas predeterminadas y guardas, las nuevas sincronizaciones ya no añadirán esas etiquetas. Sin embargo, los contactos que ya se habían sincronizado con las etiquetas antiguas las conservarán. Para eliminar etiquetas de los contactos existentes, tendrás que hacerlo directamente en Mautic utilizando una acción de segmento o una edición masiva.