Esta sección trata sobre el módulo Order Sync, que envía automáticamente los datos de los pedidos de WooCommerce a tus contactos de Mautic cada vez que cambia el estado de un pedido.
Order Sync conecta la actividad de compra en tu tienda con los registros de contactos en Mautic. Cada vez que un pedido alcanza un estado válido, el complemento recopila los detalles del pedido, la información del producto y los datos del cliente, y luego envía todo a Mautic en una sola llamada a la API.
¿Qué se sincroniza?
Cuando se sincroniza un pedido, el complemento puede enviar lo siguiente a Mautic:
- Datos del pedido – Una carga JSON que contiene todos los artículos, totales, cupones, moneda, método de pago y estado del pedido.
- Etiquetas de contacto – Etiquetas con el nombre del producto, etiquetas de categoría, etiquetas con el ID del producto y etiquetas generales personalizadas.
- Valor de por vida – Totales acumulados del importe total gastado y del número total de pedidos.
- Notas de contacto – Un resumen del pedido añadido como nota en el registro de contacto de Mautic.
- Desencadenantes de correo electrónico – Plantillas de correo electrónico de Mautic enviadas automáticamente en función del estado del pedido.
Cómo funciona
El complemento escucha el evento de cambio de estado del pedido de WooCommerce. Cuando se activa, busca al cliente por correo electrónico en Mautic y actualiza el contacto existente o crea uno nuevo. Todos los datos seleccionados (JSON del pedido, etiquetas, valores de por vida) se envían en una sola solicitud para mantener un uso eficiente de la API.
De forma predeterminada, la sincronización de pedidos está habilitada y solo se ejecuta en pedidos completados y reembolsados. Puede ampliarla a todos los estados de los pedidos, filtrar por SKU de producto y configurar exactamente qué datos se envían. Las páginas de esta sección describen cada opción en detalle.