La sincronización automática envía los datos de los clientes a Mautic en tiempo real cada vez que un usuario se registra, se crea como cliente o actualiza su perfil. En este artículo se explica qué activa la sincronización, qué datos se envían y cómo controlar qué campos se incluyen.
Desencadenantes de sincronización
Cuando el Sincronizar al registrarse Si la opción está marcada (habilitada de forma predeterminada), el complemento escucha tres eventos:
- Creación de clientes en WooCommerce – Se crea una nueva cuenta de cliente durante el proceso de pago o por parte del administrador de la tienda.
- Registro de usuario de WordPress – Un usuario se registra a través de la página Mi cuenta, el formulario de registro de WordPress o cualquier otro método de registro.
- Actualización del perfil – Un usuario existente guarda los cambios realizados en su perfil desde la interfaz o desde el administrador de WordPress.
El plugin incluye una función integrada para evitar duplicados. Si tanto la creación de un cliente en WooCommerce como el registro de un usuario en WordPress se activan para el mismo usuario (lo que puede ocurrir durante el proceso de pago), los datos solo se envían a Mautic una vez.
Datos enviados a Mautic
Los siguientes campos principales siempre se incluyen cuando están disponibles:
- Nombre (asignado a Mautic)
firstnamecampo) - Apellido (asignado a Mautic)
lastnamecampo) - Dirección de correo electrónico (asignado a Mautic)
emailcampo)
Se incluyen los siguientes campos según su configuración:
Información de facturación
Cuando Sincronizar información de facturación está marcado (habilitado por defecto), el plugin envía estos campos adicionales:
- Empresa (asignada a
company) - Línea de dirección 1 (asignada a
address1) - Línea de dirección 2 (asignada a
address2) - Ciudad (asignada a
city) - Estado (asignado a
state) - País (asignado a
country) - Código postal (asignado a
zipcode)
Los códigos de país y estado se convierten automáticamente a sus nombres completos. Por ejemplo, US se convierte en United States (US) y CA se convierte en California, para que tus registros de contactos de Mautic muestren datos de ubicación legibles.
Número de teléfono
Cuando Sincronizar teléfono está marcado (habilitado por defecto), el número de teléfono de facturación se envía a Mautic. phone campo.
Campos de valor de por vida
Para los clientes con historial de pedidos de WooCommerce, el complemento también envía dos campos de valor de por vida:
- Total gastado (asignado a
mautic_woo_total_spent) - Número de pedidos (asignado a
mautic_woo_order_count)
Estos campos deben existir en Mautic antes de que se puedan escribir datos en ellos. Utilice el Campos de Mautic pestaña para revisar y crear los campos personalizados necesarios.
Campo personalizado
Puede configurar un campo Mautic personalizado en cada contacto sincronizado. Introduzca el Alias de campo personalizado (el alias del campo Mautic, no la etiqueta) y el Valor del campo personalizado que desea aplicar. Por ejemplo, podría establecer un alias de campo de lead_source con un valor de woocommerce para identificar los contactos que proceden de tu tienda.
Activar y desactivar la sincronización
Para desactivar la sincronización automática sin desactivar todo el módulo de sincronización de contactos, desmarque la casilla Sincronizar al registrarse y guarde. Esto detiene los enlaces en tiempo real, pero mantiene activas todas las demás funciones de Contact Sync (sincronización masiva, formularios de suscripción, configuración de consentimiento).