Antes de que el complemento sincronice cualquier dato de los clientes con Mautic, es necesario habilitar el módulo Contact Sync. En este artículo se explica cómo activarlo y qué sucede cuando lo haces.
Cómo habilitar
- En WordPress, vaya a Integración de WooCommerce > Mautic.
- Haga clic en el Sincronización de contactos pestaña.
- Marque la casilla con la etiqueta Habilitar el módulo de sincronización de contactos en la parte superior de la pestaña.
- Haga clic Guardar cambios.
¿Qué sucede cuando se habilita?
Una vez que el módulo está habilitado y la opción «Sincronizar al registrarse» está marcada (lo cual es predeterminado), el complemento comienza a escuchar tres eventos de WordPress:
- Creación de clientes en WooCommerce – Se activa cuando se crea una nueva cuenta de cliente durante el proceso de pago o desde el administrador de WooCommerce.
- Registro de usuario de WordPress – Se activa cuando cualquier usuario nuevo se registra en tu sitio, incluso a través de la página Mi cuenta.
- Actualización del perfil – Se activa cuando un usuario existente actualiza su perfil, lo que garantiza que Mautic se mantenga sincronizado con la información más reciente.
Cada vez que ocurre uno de estos eventos, el complemento mapea los datos del usuario y los envía a Mautic utilizando el Crear o actualizar contacto Punto final de la API. Si ya existe un contacto con el mismo correo electrónico en Mautic, se actualiza el contacto existente. Si no se encuentra ninguna coincidencia, se crea un nuevo contacto.
Dependencia del módulo
La sincronización de contactos depende del módulo de autenticación. Si tu conexión Mautic no está configurada o la prueba de autenticación falla, la sincronización de contactos no podrá enviar datos. Verifica siempre que tu conexión funciona correctamente antes de habilitar este módulo.
Desactivación del módulo
Si desmarca la casilla Habilitar el módulo de sincronización de contactos y guardar, se eliminarán todos los enlaces de sincronización automática. No se enviarán nuevos datos de clientes a Mautic. Los contactos que ya se habían sincronizado con Mautic permanecerán allí. Desactivar el módulo no elimina ni modifica los contactos en Mautic.
La pestaña de configuración permanece visible incluso cuando el módulo está desactivado, por lo que puede configurarlo todo antes de activarlo. Los botones de sincronización masiva de la pestaña de configuración también siguen funcionando independientemente del estado del módulo, lo que le permite obtener una vista previa de los datos en cualquier momento.